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Con l’intelligenza artificiale IBM rivoluziona l’e-commerce: ecco Watson

Arriva l’intelligenza artificiale e innesca un’altra rivoluzione nell’e-commerce, che prevedibilmente si riverserà presto anche sul turismo. È vera quella che utilizza il ‘calvolo cognitivo, interpreta il linguaggio naturale, e così consente ai grandi sistemi informatici di ‘leggere’ e interpretare non…

Agenzie francesi, traffico a singhiozzo dopo Parigi

E’ intercorso quasi un mese da quel 13 novembre che ha paralizzato Parigi, la Francia e tutto il mondo occidentale. Gli attentati di Parigi, nel cuore del Vecchio Continente hanno tracciato un solco dal quale non è e non sarà…

20 destinazioni da (ri)scoprire per il 2016

Le mode si sa sono cicliche e mutevoli e anche in termini di turismo non c’è molta differenza. Mete ultra gettonate per qualche stagione perdono quota negli anni successivi, grandi classici tornano in auge dopo tempo e anche quelli considerati…

Sara Raney, Travel Concierge a 75 dollari l’ora

Sararaney.com è il sito di Sara Raney, brillante espressione di una categoria professionale abbastanza diffusa negli Usa, che è il travel concierge. La normativa americana, piuttosto rigorosa in termini fiscali e quanto alla competenza professionale, poi lascia ampia libertà operativa…

Arriva Lola, l’app che ha dentro un vero agente di viaggi

Si chiama Lola – Lo per longitudine, la per latitudine – è un’app per il mobile e arriva entro marzo 2016: nasce dichiaratamente per ricostruire il rapporto tra viaggiatore e agente di viaggi, a vantaggio di entrambi. La sta presentando…

La Turchia perde i russi: «È l’occasione per cambiare»

Crolla il turismo russo in Turchia, con la crisi politico militare tra i due Paesi. «La perdita è gravissima, ma può essere l’occasione per ristrutturare la nostra industria, che ancora lavora con uno schema molto convenzionale»: non lo dice un…

Le stelle del 2017 con il Gruppo Travel

← Ariete Non tirare testate al muro, tieni duro e vai a Palinuro! Toro → Meglio farsi prendere per le corna che… Vai a Pamplona!   ← Gemelli Va che bravi, va che belli fai rotta sui Dardanelli!       Cancro →…

«I t.o.? Competono con noi, chiedono impegni e pagano meno»

Sempre più difficile: il dialogo tra tour operator e agenzie patisce la pressione di tempi duri come non si erano mai visti nella storia del turismo organizzato, che generano contraddizioni faticose da vivere e da governare. Per essere più concreti…

“Poco charter? Meglio, si lavora in un mercato più pulito”

Intervista a due voci dal Travel Open Day di Modena, dove la gente avrebbe  molta voglia di partire, e le agenzie ai tour operator e ai fornitori in generale chiedono prima di tutto più comunicazione, e più assitenza. “Ma anche adesso la…

Servizi ancillary e NDC: le agenzie vogliono commissioni

Gli agenti di viaggi vogliono guadagnare commissioni sulla vendita dei servizi ancillary delle compagnie aeree. Scopre anche questo – e non sorprende nessuno – un’indagine svolta dalla IATA con gli analisti specializzati di Atmosphere Research Group. L’indagine in realtà punta…